Sözleşmenin niteliği ve uygulama alanı
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), İnurdemirel Dijital Pazarlama Ve Yazılım Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (“Satıcı”) ile Satıcı’dan hizmet satın alan tüketici (“Tüketici”) arasında düzenlenmiştir.
Sözleşme; inurdemirel.com, www.inurdemirel.com/panel, WhatsApp, e-posta veya telefon gibi uzaktan iletişim araçlarıyla, taraflar fiziki olarak karşı karşıya gelmeden kurulan hizmet satışlarına uygulanır. Tarafların hak ve yükümlülükleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca belirlenir.
Sözleşme yalnızca ticari veya mesleki olmayan amaçlarla yapılan alımlara uygulanır. Hizmeti ticari veya mesleki amaçla satın alan tüzel kişiler ile tacir, esnaf veya serbest meslek erbabı gerçek kişilerin bu alımlarına Ticari Hizmet Sözleşmesi uygulanır. Alımın hangi amaçla yapıldığı sipariş sırasında kaydedilir. Ödeme altyapısının kullanılabilirliğine göre bazı siparişlerin ödemesi Satıcı’nın grup şirketi Shofix OÜ (Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonya; Estonya ticaret sicil kodu 17321116) aracılığıyla alınabilir ve faturası Shofix OÜ tarafından düzenlenebilir. Bu durumda da Sözleşme’nin tarafı Satıcı’dır; hizmet ve Satıcı’nın Tüketici’ye karşı yükümlülükleri değişmez.
Sözleşme kurulmadan önce Tüketici’ye Ön Bilgilendirme Formu sunulur. Ön Bilgilendirme Formu, İptal, İade ve Cayma Koşulları, sipariş özeti, varsa kişiye özel teklif ve taahhütname ile siparişin verildiği tarihteki Satış Sayfası bilgileri Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır. Bu belgeler arasında çelişki bulunursa Tüketici lehine olan hüküm uygulanır.
Sözleşme’nin hiçbir hükmü, Tüketici’nin Kanun’dan ve ilgili mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
Taraflar
Satıcı
- Unvan
- İnurdemirel Dijital Pazarlama Ve Yazılım Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
- Vergi ve sicil bilgileri
- Vergi dairesi ve numarası: Mithatpaşa Vergi Dairesi, 4781161820; MERSİS numarası: 0478116182000001; Ticaret sicil numarası: 498128
- Adres
- Meşrutiyet Mah. Konur Sok. Özsoy İş Hanı No: 25/13, 06420 Çankaya/Ankara
- Telefon
- 0850 840 41 74
- E-posta
- work@inurdemirel.com
- İnternet siteleri
- inurdemirel.com ve www.inurdemirel.com/panel
Tüketici
Tüketici’nin adı soyadı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında beyan ettiği ve varsa Müşteri Paneli’ndeki hesabında kayıtlı olan bilgilerdir. Bu bilgiler sipariş özetinde ve Tüketici’ye iletilen Sözleşme nüshasında yer alır. Tüketici, bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
Satıcı’ya ilişkin diğer yasal bilgiler Yasal Bilgilendirme sayfasında yer alır.
Tanımlar
- Kanun
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
- Yönetmelik
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
- Satıcı
- Bu Sözleşme’de bilgileri yer alan İnurdemirel Dijital Pazarlama Ve Yazılım Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi.
- Tüketici
- Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket ederek Satıcı’dan hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
- Hizmet
- Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu.
- Uzaktan iletişim aracı
- İnternet sitesi, Müşteri Paneli, e-posta, WhatsApp gibi mesajlaşma uygulamaları, telefon ve kısa mesaj gibi, tarafların fiziki olarak karşı karşıya gelmeden sözleşme kurmasına imkân veren araçlar.
- İnternet Sitesi
- Satıcı’nın hizmetlerini tanıttığı ve satışa sunduğu inurdemirel.com alan adlı internet sitesi ve alt sayfaları.
- Müşteri Paneli
- Siparişlerin verildiği ve izlendiği, destek taleplerinin ve raporların iletildiği www.inurdemirel.com/panel adresindeki müşteri hesabı alanı.
- Satış Sayfası
- İnternet Sitesi’nde her hizmete özel olarak yer alan ve hizmetin niteliklerini, kapsamını ve fiyatını gösteren sayfa.
- Sipariş Özeti
- Sözleşme kurulmadan önce Tüketici’ye kalıcı veri saklayıcısı ile iletilen; hizmetin adını ve kapsamını, varsa taahhüt süresini, KDV dahil toplam bedeli, ödeme şeklini, sipariş tarihini ve teslim süresini gösteren özet.
- Taahhütname
- Taahhütlü paketlerde taahhüt süresini, aylık bedeli, sağlanan indirimi ve erken fesih koşullarını gösteren, Tüketici’ye kalıcı veri saklayıcısı ile verilen belge.
- Kalıcı veri saklayıcısı
- Tüketici’nin gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydetmesini ve değiştirmeden kopyalamasını sağlayan e-posta, kısa mesaj ve benzeri araçlar.
- Sözleşme
- Uzaktan iletişim araçlarıyla Satıcı ile Tüketici arasında kurulan hizmet satışının şart ve yükümlülüklerini içeren bu Mesafeli Satış Sözleşmesi.
Sözleşmenin konusu
Sözleşme’nin konusu, Tüketici’nin uzaktan iletişim araçlarıyla sipariş verdiği hizmetin nitelikleri, fiyatı, ödeme ve ifa koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin Kanun ve Yönetmelik uyarınca belirlenmesidir.
Sözleşme konusu hizmetin adı ve kapsamı, varsa taahhüt süresi, KDV dahil toplam bedel, ödeme şekli, sipariş tarihi ve teslim süresi, Tüketici’ye gönderilen Sözleşme nüshasındaki sipariş özetinde yer alır.
Hizmetler ve kapsam
Satıcı’nın satışa sunduğu hizmetler SEO hizmetleri ve SEO paketleri, SEO danışmanlığı, backlink paketleri, web tasarım, özel yazılım, sosyal medya yönetimi ve Google Sıralama Takip gibi dijital pazarlama hizmetleridir. Sitedeki ücretsiz SEO araçları bir satış konusu değildir; bunların kullanımı Kullanım Koşulları’na tabidir. Her hizmetin güncel nitelikleri, kapsamı ve fiyatı ilgili Satış Sayfası’nda yer alır.
Tüketici, satın aldığı hizmeti, siparişin verildiği tarihte Satış Sayfası’nda, sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen nitelik ve kapsamla satın almış olur. Satıcı, satın alınan hizmeti bu kapsamda eksiksiz olarak sağlamayı taahhüt eder. Satıcı’nın reklam ve ilanlarında yer alan nitelikler bakımından Kanun’un ayıplı hizmete ilişkin hükümleri saklıdır.
Arama motoru sıralaması, trafik, satış ve dönüşüm gibi sonuçlar; arama motoru algoritmaları, rakiplerin çalışmaları ve Tüketici’nin sitesinde yaptığı değişiklikler gibi Satıcı’nın kontrolü dışındaki etkenlere bağlıdır. Bu nedenle Satış Sayfası’nda açıkça yazılı olmadıkça belirli bir sonuç garanti edilmez.
Satış Sayfası’nda açıkça belirtilen taahhütler saklıdır.
Siparişin verilmesi ve sözleşmenin kurulması
Sipariş; inurdemirel.com’daki hizmet sayfalarından sepete eklenerek Müşteri Paneli’nde (www.inurdemirel.com/panel) ya da hizmet sayfalarındaki bağlantılarla açılan WhatsApp mesajı, e-posta veya telefonla başlatılabilir. Müşteri Paneli’nden sipariş vermek için üyelik hesabı gerekir. Sipariş hangi kanaldan başlarsa başlasın Sözleşme şu adımlarla kurulur:
- Tüketici, satın almak istediği hizmeti Satıcı’ya bildirir. Alımın tüketici işlemi mi ticari işlem mi olduğu, ödeme adımında Tüketici’nin beyan ettiği satın alma amacı ve seçtiği fatura tipiyle (bireysel veya kurumsal) kaydedilir; belirsiz durumlarda alım tüketici işlemi sayılır.
- Satıcı, ödeme istemeden önce sipariş özetini, Ön Bilgilendirme Formu’nu, bu Sözleşme’yi ve İptal, İade ve Cayma Koşulları’nı Tüketici’ye kalıcı veri saklayıcısı ile, e-posta veya Müşteri Paneli bağlantısı olarak iletir.
- Tüketici sipariş özetini inceler. Hatalı veya eksik bir bilgi fark ederse düzeltilmesini ister; düzeltilen özet kendisine yeniden iletilir.
- Tüketici, Ön Bilgilendirme Formu’nu, bu Sözleşme’yi ve İptal, İade ve Cayma Koşulları’nı okuduğunu, Müşteri Paneli’nde önceden işaretlenmemiş bir onay kutusunu işaretleyerek veya kalıcı veri saklayıcısı ile gönderdiği yazılı bir yanıtla (örneğin e-posta) teyit eder. Sözleşme bu teyitle kurulur.
- Ödeme ancak bu teyitten sonra istenir.
Tüketici bu teyitle hizmetin temel niteliklerini, vergiler dahil toplam fiyatını, ödeme ve ifa koşullarını ve cayma hakkına ilişkin bilgileri edindiğini de onaylar. Tüketici, teyit vermeden önce, siparişi onaylamakla ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açıkça bilgilendirilir. Sipariş Müşteri Paneli üzerinden onaylanıyorsa onay adımı, ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirtir.
Satıcı, siparişi aldığını gecikmeksizin e-posta ile teyit eder. Satıcı Sözleşme metnini saklar. Tüketici, onayladığı Sözleşme’ye, Ön Bilgilendirme Formu’na ve İptal, İade ve Cayma Koşulları’na Müşteri Paneli’nden en az 3 yıl boyunca erişebilir ve dilediği zaman bir kopyasını e-posta ile isteyebilir.
Kişiye özel teklifler ve sipariş ehliyeti
Satıcı’nın Tüketici’ye özel olarak hazırladığı teklifler, teklifte belirtilen geçerlilik süresi içinde onaylanırsa bağlayıcı hale gelir. Teklifte ayrıca belirtilmedikçe geçerlilik süresi 7 (yedi) gündür. Süresi içinde onaylanmayan teklifler taraflar için bağlayıcı değildir. Kişiye özel tekliflerle kurulan sözleşmelere de bu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu uygulanır.
Hizmetler yalnızca tam ehliyetli kişilere satılır. Tam ehliyetli olmayan kişiler adına işlem ancak yasal temsilcileri tarafından yapılabilir. Tüketici, siparişi vermekle tam ehliyetli olduğunu beyan eder.
Üçüncü kişilerin adına ve hesabına, onların izni veya yetkisi olmadan verilen siparişleri Satıcı iptal edebilir. Bu durumda tahsil edilen bedel, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde iade edilir. Satıcı’nın ve hak sahibi üçüncü kişinin genel hükümlere göre tazminat isteme hakları saklıdır.
Fiyat, KDV ve ödeme
Satış Sayfaları’nda Tüketici’ye gösterilen fiyatlar KDV dahil toplam fiyattır; KDV hariç tutar yalnızca KDV dahil fiyatın yanında bilgi amacıyla gösterilebilir. Kişiye özel teklifte ve sipariş özetinde gösterilen bedel de KDV dahil toplam bedeldir. Tüketici, siparişi onaylamadan önce bu toplam bedeli sipariş özetinde görür ve bu tutardan fazlasını ödemez.
Vergiler dahil toplam bedel, varsa ek masraflar ve ödeme koşulları, sipariş onayından önce sipariş özetinde yer alır.
Ödeme, Satıcı’nın banka hesabına havale veya EFT ile ya da kartla yapılır. Kartla ödemeler, Türkiye’de lisanslı bir ödeme ve elektronik para kuruluşu olan PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (“PayTR”) üzerinden alınır. Kart bilgileri PayTR’nin güvenli ödeme sayfasına girilir ve Satıcı tarafından saklanmaz; PayTR, ödeme verilerini kendi yükümlülükleri çerçevesinde ayrı bir veri sorumlusu olarak işler. Ödemesi Shofix OÜ aracılığıyla alınan siparişlerde kartla ödeme Revolut veya Stripe üzerinden alınır ve fatura Shofix OÜ tarafından düzenlenir. Ödenen bedel için mevzuata uygun fatura düzenlenir.
Havale veya EFT ile verilen siparişler, bedelin Satıcı’nın hesabına geçtiğinin doğrulanmasıyla işleme alınır. Bedel, sipariş tarihinden itibaren 7 gün içinde Satıcı’nın hesabına geçmezse sipariş iptal edilir ve Tüketici’den herhangi bir bedel istenmez. Kartla ödemede ödeme tamamlanmazsa sipariş oluşmaz.
Bakiye: Tüketici, Müşteri Paneli’ndeki hesabına bakiye yükleyebilir ve siparişlerini bu bakiyeyle ödeyebilir. Yüklenen bakiye iade edilmez ve yalnızca İnternet Sitesi’ndeki siparişlerde kullanılır; bu husus bakiye yüklenmeden önce Tüketici’ye ayrıca gösterilir ve onaylatılır. Bakiyeyle ödenen bir siparişte cayma, iptal, gecikme veya ayıplı ifa nedeniyle iade doğarsa, bu tutar ödeme aracına uygun olarak bakiyeye iade edilir.
İndirimler: İndirim kuponu, hediye çarkı ödülü ve sadakat indirimi gibi indirimler Kampanya Katılım Koşulları’na tabidir. Bir siparişte yalnızca bir indirim uygulanır ve uygulanan indirim sipariş özetinde gösterilir. İndirimli bir siparişte iade doğarsa iade tutarı Tüketici’nin fiilen ödediği tutardır.
Aylık faturalandırılan paketlerde aylık bedel ve varsa taahhüt süresi Satış Sayfası’nda ve sipariş özetinde belirtilir. Taahhüt süresi boyunca aylık fiyat sabit kalır. Taahhütname ve fesih koşulları “Aylık ve taahhütlü paketlerde fesih” bölümünde yer alır.
Ek giderler ve değişken ücretler
Sosyal medya paketlerinde reklam platformlarına ödenen reklam bütçesi paket fiyatına dahil değildir. Tüketici bu bütçeyi doğrudan reklam platformuna, kendi reklam hesabından öder.
Satış Sayfası’nda paket fiyatına dahil olmadığı belirtilen diğer giderler, gerektiğinde tutarıyla birlikte Tüketici’ye önceden bildirilir. Lisanslı müzik, stok görüntü, model, mekân ve stüdyo kirası bu tür giderlerdendir. Bu giderler ve hizmetin ifası için Tüketici adına üçüncü kişilere yapılması gereken ödemeler, yalnızca Tüketici’nin önceden verdiği açık onayla ve belgelenen gerçek maliyet üzerinden yansıtılır.
Yönetilen reklam bütçesinin paket sınırını aşan kısmı için alınan yönetim bedeli gibi değişken ücretler, hesaplama yöntemiyle birlikte Ön Bilgilendirme Formu’nda ve sipariş özetinde gösterilir. Satış Sayfası’nda ek hizmet olarak sunulan kalemler, yalnızca Tüketici bunları ayrıca sipariş ederse faturalandırılır.
Sözleşme’de öngörülmeyen ve işin devamı için zorunlu hale gelen ek bir gider doğarsa Satıcı bu gideri gerekçesi ve tutarıyla birlikte Tüketici’ye bildirir. Tüketici’nin açık onayı alınmadan hiçbir ek bedel tahsil edilmez.
Tüketici ek gideri kabul ederse hizmet yeni kapsamıyla ifa edilir. Kabul etmezse hizmet mevcut kapsamıyla teslim edilir. Hizmetin mevcut kapsamıyla ifası mümkün değilse Satıcı Sözleşme’yi sona erdirebilir. Bu halde “Hizmetin ifası, teslimi ve süreleri” bölümündeki imkânsızlık hükmü uygulanır.
Fiyat ve koşul değişiklikleri
Satıcı, hizmet koşullarını ve fiyatlarını ileriye dönük olarak değiştirebilir. Değişiklikler Satış Sayfası’nda yayımlanır ve yalnızca yayım tarihinden sonra verilen siparişlere uygulanır. Onaylanmış siparişlerin ve devam eden taahhüt dönemlerinin fiyatı, kapsamı ve koşulları Tüketici’nin açık onayı olmadan değiştirilemez.
Taahhütsüz aylık paketlerde fiyat değişikliği, yeni fiyatın uygulanacağı dönemden en az 30 gün önce Tüketici’ye kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir. Tüketici değişikliği kabul etmezse paketini, yeni fiyat uygulanmaya başlamadan önce ek bedel ödemeden feshedebilir.
Hizmetin ifası, teslimi ve süreleri
Satın alınan hizmet gayri maddi (dijital) nitelikte olduğundan fiziki teslimat veya kargo gönderimi yapılmaz. Hizmet, siparişin gerekleri elektronik ortamda yerine getirilip tamamlandığında teslim edilmiş sayılır. Teslimler ve raporlar Müşteri Paneli veya e-posta aracılığıyla yapılır.
Her hizmetin teslim şartları ve süresi Satış Sayfası’nda, kişiye özel teklifte veya Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilir; belirtilen süreler en geç teslim süreleridir. Bu belgelerde başka bir süre öngörülmedikçe hizmet, teslim süresinin başladığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) iş günü içinde tamamlanır. Web tasarım ve özel yazılım gibi kapsamı projeye göre belirlenen işlerde bağlayıcı süre, kişiye özel teklifte yazılan takvimdir; Satış Sayfası'nda bu işler için verilen süreler bilgi amaçlı tahminlerdir.
Teslim süresinin başlangıcı: Teslim süresi, ödemenin Satıcı’nın hesabına geçtiği gün başlar. Ödeme iş günü saat 18.00’den sonra, hafta sonu veya resmî tatil gününde hesaba geçerse süre izleyen ilk iş günü başlar. Teslim süreleri iş günü esasına göre hesaplanır; hafta sonları ve resmî tatil günleri iş gününden sayılmaz.
Satıcı, cayma hakkı süresi içinde hizmetin ifasına yalnızca Tüketici’nin açık talebiyle başlar. Tüketici bu talebi sipariş onayında verir. Tüketici bu talebi vermemişse veya ifaya başlanmadan önce geri alırsa teslim süresi, ödemenin hesaba geçtiği tarih ile cayma hakkı süresinin bitimini izleyen ilk iş günü arasından hangisi daha sonraysa o gün başlar.
Aylık yürütülen paketlerde hizmet, paket devam ettiği sürece her ay Satış Sayfası’nda belirtilen kapsamda ifa edilir.
Gecikme: Satıcı taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirmezse Tüketici Sözleşme’yi feshedebilir. Bu halde tahsil edilen tüm ödemeler, kanuni faiziyle birlikte, fesih bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme aracına uygun şekilde, bir defada ve masrafsız olarak iade edilir (Yönetmelik md. 16).
İfanın imkânsızlaşması: Hizmetin ifası imkânsızlaşırsa Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Tüketici’ye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir. Tahsil ettiği tüm ödemeleri, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. Tüketici, ifa edilip kendisine teslim edilmiş bir kısmı kendi tercihiyle kabul ederse yalnızca o kısmın bedeli iade tutarından düşülür.
Sipariş aşamaları
Siparişin durumu Müşteri Paneli’nde aşağıdaki aşamalarla gösterilir:
- Sırada
- Müşteri panelinde “Beklemede” veya “Brief alındı” olarak görünür. Sipariş alınmıştır, ancak hizmetin ifasına henüz başlanmamıştır. Bu aşamada Tüketici siparişini iptal edebilir; cayma hakkı süresi içindeyse cayma hakkını da kullanabilir. Bu aşamada yapılan iptalde tahsil edilen bedelin tamamı, iptal talebinin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
- İşlem Sırasında
- Müşteri panelinde “Çalışma sürüyor”, “İşleniyor”, “Onay bekleniyor” veya “Teslim edildi” olarak görünür. Hizmetin ifasına başlanmıştır. Cayma hakkı süresi içinde bu aşamaya yalnızca Tüketici’nin açık talebiyle geçilir. Bu aşamadan sonra cayma hakkı, “Cayma hakkı” bölümünde açıklandığı şekilde kullanılamaz. Tüketici’nin diğer yasal hakları saklıdır.
- Tamamlandı
- Müşteri panelinde “Tamamlandı” olarak görünür. Talep edilen hizmetin ifa edildiğini gösterir.
- İptal Edildi
- Müşteri panelinde “İptal edildi” veya, bedel iade edildiyse, “İade edildi” olarak görünür. Siparişin Tüketici’nin talebiyle veya Sözleşme’de öngörülen hallerde iptal edildiğini gösterir.
Müşteri panelinde gösterilen “Sizden bilgi bekleniyor” durumu, hizmet için bilgi, içerik veya erişim beklendiğini gösterir; siparişin başlamış olup olmadığını değiştirmez ve önceki aşamanın hükümleri geçerli kalır. İfaya başlanması (“İşlem Sırasında”) e-postayla ve müşteri panelinde tarih ve saatiyle bildirilir.
Cayma hakkı
Tüketici, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir. Hizmet satışlarında cayma hakkı süresi, Sözleşme’nin kurulduğu gün başlar.
Cayma bildiriminin, süre dolmadan Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile gönderilmesi yeterlidir. Bildirim aşağıdaki yollardan biriyle yapılabilir:
- work@inurdemirel.com adresine e-posta gönderilmesi,
- Müşteri Paneli üzerinden destek talebi oluşturulması,
- Meşrutiyet Mah. Konur Sok. Özsoy İş Hanı No: 25/13, 06420 Çankaya/Ankara adresine yazılı bildirim gönderilmesi.
Tüketici bildirimini serbest bir metinle yapabileceği gibi Yönetmelik ekindeki örnek cayma formunu da kullanabilir; formun kullanılması zorunlu değildir. Bu formun alanlarını içeren örnek metin, İptal, İade ve Cayma Koşulları sayfasının “Örnek cayma bildirimi metni” bölümünde yer alır. İptal, İade ve Cayma Koşulları siparişle birlikte Tüketici’ye iletilir; cayma ve iade sürecinin ayrıntıları da bu sayfadadır.
Cayma hakkının kullanılamadığı hal: Satıcı, cayma hakkı süresi içinde hizmetin ifasına ancak Tüketici’nin açık talebiyle başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce Tüketici’nin bu talebiyle ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik md. 15/1-h).
Tüketici bu talebi, sipariş onayındaki önceden işaretlenmemiş onay kutusunda yer alan açık ifadeyle veya yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı ile gönderdiği beyanla verir. Onay metni, ifaya başlanmasıyla birlikte cayma hakkının sona ereceğini açıkça belirtir.
Tüketici, ifaya başlanmadan önce bu talebini Müşteri Paneli veya e-posta yoluyla ücretsiz olarak geri alabilir; bu durumda ifaya cayma hakkı süresi bittikten sonra başlanır. Talep olmadan cayma hakkı süresi içinde ifaya başlanmış olsa bile Tüketici’nin cayma hakkı 14 günlük süre boyunca devam eder.
Google Sıralama Takip paketlerinde hizmet, Tüketici’nin sepetteki ayrı ve önceden işaretlenmemiş kutuyla verdiği açık talep üzerine ödemenin onaylandığı anda başlar. Hizmet bu onayla cayma süresi dolmadan başladığı için cayma hakkı bulunmaz (Yönetmelik md. 15/1-h); ayrıntılar “Google Sıralama Takip hizmetine ilişkin özel hükümler” bölümündedir.
Siparişi “Sırada” aşamasında olan ve cayma hakkı süresi dolmamış Tüketici, cayma hakkını her zaman kullanabilir. Cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmeyen Tüketici 14 günlük süreyle bağlı değildir. Bu durumda cayma hakkı, cayma süresinin bittiği tarihten itibaren 1 yıl sonra sona erer.
İade: Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri iade eder. İade, Tüketici’nin ödemede kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, Tüketici’ye masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde yapılır.
Kartla yapılan ödemeler ödemenin alındığı ödeme kuruluşu (PayTR ya da Shofix OÜ aracılığıyla alınan ödemelerde Revolut veya Stripe) aracılığıyla ödemede kullanılan karta, havale veya EFT ile yapılan ödemeler ödemenin yapıldığı banka hesabına, bakiyeyle yapılan ödemeler bakiyeye iade edilir. Karta yapılan iadenin Tüketici’nin hesabına yansıma süresi ilgili bankanın işlem sürelerine bağlıdır.
Tüketicinin hak ve yükümlülükleri
- Satıcı, hizmetin kapsamı dahilinde Tüketici’ye ait internet sitesinin gelişimine katkı sunmayı; Tüketici ise aldığı hizmetin bedelini tam ve eksiksiz ödemeyi taahhüt eder.
- Tüketici, Satıcı’nın hizmet kapsamında hazırladığı içerikleri uygun bulmazsa kullanmak istediği içerikleri kendisi temin eder. Ayıplı ifaya ilişkin yasal hakları saklıdır.
- Tüketici, hizmetin yürütülebilmesi için gerekli olan FTP, SSH ve site yönetim paneli gibi erişim bilgilerini Satıcı’ya sağlar.
- Hizmet Tüketici’ye özel olarak hazırlanır ve süreçte Satıcı’nın muhatabı, hizmet konusu sitenin sahibi olan Tüketici’dir. Süreci takip etmek ve yönetmek Tüketici’nin sorumluluğundadır. Tüketici süreci üçüncü kişiler aracılığıyla yürütürse, bu kişilerin talimat ve işlemlerinden doğan karışıklık ve hatalardan, Satıcı’nın kusuru bulunmadıkça Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Tüketici, Müşteri Paneli’nden sipariş vermeden önce e-posta adresini doğrular. Hesap kişiseldir ve başkasına devredilemez.
- Tüketici, şifre gibi hesap güvenlik bilgilerini gizli tutmak ve korumakla yükümlüdür. Bu yükümlülüğe aykırılıktan doğan zarardan, Satıcı’nın kusuru bulunmadıkça Tüketici sorumludur.
- Tüketici, Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini Satıcı’nın yazılı onayı olmadan üçüncü kişilere devredemez. Bu hüküm, teslim edilen çalışmaların Tüketici’nin sitesiyle birlikte devredilmesine engel değildir.
SEO hizmetlerine özgü hükümler
Tüketici, SEO çalışmaları için önerilen değişiklikleri uygulamayı ve gerektiğinde Satıcı’nın yönlendirmeleri doğrultusunda içerik sağlamayı kabul eder. Hizmetin işleyişine ilişkin itiraz ve değişiklik taleplerini Satıcı’ya bildirir. Satıcı bu bildirimleri değerlendirerek sonucunu Tüketici’ye iletir.
Aşağıdaki müdahaleler SEO çalışmalarının etkinliğini tehlikeye atabilir. Bu nedenle hizmet süresince, Satıcı ile önceden mutabakat sağlanmadan yapılmamalıdır:
- dosya ve klasör adlarının değiştirilmesi veya taşınması,
- site kimlik doğrulama etiketlerinin kaldırılması,
- URL’lerin yeniden yapılandırılması,
- içerik metinlerinin değiştirilmesi veya silinmesi,
- analiz (analytics) kodlarının kaldırılması veya değiştirilmesi,
- yeni web sayfalarının eklenmesi veya mevcut sayfaların kaldırılması.
Tüketici’nin kendi sitesi üzerindeki tasarruf yetkisi saklıdır. Ancak bu müdahaleler Satıcı’ya bildirilmeden yapılırsa, doğacak sonuçlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
Aşağıdaki nedenlerle oluşabilecek sıralama dalgalanmalarından Satıcı sorumlu değildir: arama motoru algoritmalarında meydana gelen değişiklikler, rakiplerin SEO çalışmaları ve hizmet tamamlandıktan sonra Tüketici’nin sitesinde yaptığı değişiklikler.
Devam eden bir paket bulunmadıkça, hizmet tamamlandıktan sonra SEO çalışmalarının devamlılığı, yönetimi ve geliştirilmesi Tüketici’nin sorumluluğundadır.
Satıcı, SEO çalışmalarına ilişkin raporu hizmetin sonunda sunar. Satış Sayfası’nda aylık rapor gibi daha sık bir raporlama öngörülmüşse o düzen uygulanır. Raporlar Müşteri Paneli üzerinden iletilir.
Satıcının hak ve yükümlülükleri
- Satıcı, hizmeti Satış Sayfası’nda, sipariş özetinde, Ön Bilgilendirme Formu’nda ve bu Sözleşme’de belirtilen kapsam ve sürelerde, mesleğin gerektirdiği özenle ifa eder.
- Satıcı, Tüketici’nin paylaştığı erişim bilgilerini yalnızca hizmetin ifası amacıyla kullanır, gizli tutar ve yetkisiz erişime karşı korur. Hizmet sona erdiğinde bu bilgileri kayıtlarından siler ve Tüketici’ye erişim bilgilerini değiştirmesini önerir.
Fikri mülkiyet ve referans kullanımı
Satıcı’nın hizmetleri sunarken kullandığı ve geliştirdiği yazılım, araç, yöntem ve tekniklere ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları Satıcı’ya aittir. Bunlar Satıcı’nın yazılı onayı olmadan çoğaltılamaz, dağıtılamaz ve başka amaçlarla kullanılamaz.
Tüketici, bedeli ödemesiyle birlikte, hizmet kapsamında kendisine teslim edilen çalışmaları Sözleşme’nin amacına uygun olarak kendi sitesinde kullanma hakkı kazanır. Tasarımlar, içerikler ve sitede yapılan düzenlemeler bu çalışmalara örnektir. Kaynak kodunun veya mali hakların devri gibi daha geniş haklar, yalnızca Satış Sayfası’nda veya kişiye özel teklifte açıkça belirtilmişse ve yazılı olarak devredilir.
Satıcı, hizmet kapsamında yaptığı iş ve işlemleri kendi internet sitelerinde referans olarak kullanabilir. Bunun için Tüketici’nin kimliğini belirli veya belirlenebilir kılan bilgileri çıkarır. Tüketici’nin adı, alan adı veya sitesi referans olarak yalnızca Tüketici’nin açık izniyle gösterilir.
Ayıplı hizmet ve yasal haklar
Sözleşme’de kararlaştırılan kapsama aykırı olarak ifa edilen hizmet, Kanun’un 13. maddesi uyarınca ayıplı sayılır. Satış Sayfası’nda, sipariş özetinde, Ön Bilgilendirme Formu’nda veya Satıcı’nın reklam ve ilanlarında belirtilen niteliklere aykırı hizmet için de aynı kural geçerlidir.
Hizmet ayıplı ifa edilirse Tüketici, Kanun’un 15. maddesi uyarınca aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir: hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme. Genel hükümlere göre tazminat isteme hakkı da saklıdır.
Kanunda daha uzun bir süre öngörülmedikçe, ayıplı hizmetten doğan sorumluluk hizmetin ifası tarihinden itibaren 2 yıllık zamanaşımına tabidir. Ayıp ağır kusur veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı süresi uygulanmaz.
Bu Sözleşme’deki sorumluluk sınırlamaları Satıcı’nın kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu kapsamaz. Tüketici’nin Kanun’dan doğan haklarını da ortadan kaldırmaz.
İade politikası
Bu politika, cayma hakkı sona erdikten sonra Tüketici’nin Sözleşme’yi sona erdirmek istediği hallerde uygulanır. Cayma hakkı, ayıplı hizmete ilişkin seçimlik haklar ve Kanun’dan doğan diğer haklar saklıdır; bu bölümdeki hiçbir hüküm bu hakları sınırlandırmaz.
- Proje süreci
- Tüm projeler iş günlerine bölünerek planlanır ve keşif, analiz ve kapsam belirleme süreciyle başlar. Bu süreç, tarafların projeyi aynı şekilde anlaması ve olası iptal, iade veya anlaşmazlıkların önlenmesi amacıyla yürütülür.
- Tamamlanan işler
- Tamamlanarak Tüketici’ye teslim edilen işler için geri ödeme yapılmaz. Ayıplı ifa halleri bu kuralın dışındadır.
- Eser niteliğindeki projelerde sona erdirme
- Web tasarım ve özel yazılım gibi eser niteliğindeki projelerde Tüketici, eser tamamlanmadan Sözleşme’yi sona erdirebilir. Bu halde Türk Borçlar Kanunu’nun 484. maddesi uyarınca yapılan işin bedeli ile Satıcı’nın belgelendirdiği zarar iade tutarından düşülür. Kalan tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.
- Onay ve geliştirme aşaması
- Tüketici maket (mock-up) tasarımları onayladığında proje geliştirme aşamasına geçer. Bu aşamadan sonra sona erdirme olursa, onaylanan tasarımların ve o ana kadar yapılan geliştirme çalışmalarının bedeli iade edilmez. İade tutarı bir önceki maddedeki esasa göre belirlenir.
- Dönüm noktası aşamaları
- Aşamalara (dönüm noktalarına) bölünen projelerde sona erdirme halinde, devam eden aşama için o ana kadar yapılan işin bedeli ile Satıcı’nın belgelendirdiği zarar düşülür. Kalan tutar ve henüz başlanmamış aşamalar için peşin ödenen bedeller en geç 14 gün içinde iade edilir.
- Karşılıklı sonlandırma
- Proje karşılıklı olarak sonlandırılırsa Tüketici tamamlanmış işlerin kontrolünü devralır ve sonraki aşamalar için ödeme yükümlülüğü sona erer. Tamamlanan işlere karşılık gelen ödemeler iade edilmez. Sonlandırma anlaşmasında aksi kararlaştırılmadıkça, henüz başlanmamış aşamalar için peşin ödenen bedeller en geç 14 gün içinde iade edilir.
- Özel gün hizmetleri
- Belirli bir özel gün veya tarih için hazırlanan pazarlama hizmetlerinde, Tüketici’nin açık onayıyla ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Tüketici bu aşamada Sözleşme’yi sona erdirirse, o tarihe kadar yapılan işin bedeli ile Satıcı’nın bu hizmet için üçüncü kişilere yaptığı, geri alınamayan ve belgelenen harcamalar düşülür. Kalan tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.
- SEO ve dijital pazarlama paketleri
- Aylık yürütülen SEO, sosyal medya ve diğer sürekli paketlerde fesih tarihine kadar ifa edilen hizmetin bedeli iade edilmez. Fesih ve iade, “Aylık ve taahhütlü paketlerde fesih” bölümündeki esaslara göre yapılır.
- Terk edilen projeler
- Tüketici’den kaynaklanan nedenlerle 30 günden fazla bekleyen projelerde Satıcı, Tüketici’ye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak uygun bir ek süre verir. Gerekli bilgi, içerik, erişim veya onayın sağlanmaması bu tür nedenlere örnektir. Ek süre içinde de gereği yapılmazsa Satıcı Sözleşme’yi sona erdirebilir. Bu halde yapılan işin bedeli ile Satıcı’nın belgelendirdiği zarar düşülür ve varsa kalan tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.
Tüm iadeler, ödemede kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve Tüketici’ye ek masraf yüklenmeden yapılır.
Aylık ve taahhütlü paketlerde fesih
Aylık faturalandırılan SEO, sosyal medya ve diğer sürekli paketler abonelik niteliğindedir. Bu paketlere, taahhütlü veya taahhütsüz olmalarına bakılmaksızın, Kanun’un abonelik sözleşmelerine ilişkin hükümleri ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği uygulanır.
Taahhütlü paketlerde Tüketici’ye taahhütname kalıcı veri saklayıcısı ile verilir. Taahhütnamede taahhüt süresi, aylık bedel, sağlanan indirim, taahhüt süresi dolmadan fesihte istenebilecek azami tutarın hesaplanma yöntemi ve taahhüt süresi sonunda uygulanacak koşullar yer alır. Taahhütname Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
Tüketici, taahhütlü veya taahhütsüz paketini dilediği zaman, gerekçe göstermeden feshedebilir. Fesih bildirimi “Cayma hakkı” bölümünde sayılan yollarla yapılabilir ve Sözleşme’nin kurulmasında kullanılan yöntemden daha ağır bir şekle bağlı tutulmaz. Fesih, bildirimin Satıcı’ya ulaştığı tarihte veya Tüketici’nin bildiriminde belirttiği daha ileri bir tarihte hüküm doğurur. Satıcı fesih talebini, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 gün içinde yerine getirir ve feshi Tüketici’ye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir.
Tüketici yalnızca fesih tarihine kadar ifa edilen hizmetin bedelini öder. Peşin ödenmiş olup fesih tarihinden sonraki döneme ait bedeller gün esasına göre hesaplanır ve fesih tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde ödemede kullanılan yönteme uygun şekilde iade edilir.
Tüketici taahhüt süresi dolmadan paketini feshederse, fesih tarihine kadar kendisine sağlanan taahhüt indirimlerinin toplamı (taahhütsüz aylık fiyat ile taahhütlü aylık fiyat arasındaki fark) Tüketici’den istenir. Bu tutar, kalan taahhüt süresine ait aylık bedellerin toplamını aşamaz; ikisinden hangisi düşükse o tutar istenir. Hesaplama yöntemi taahhütnamede gösterilir ve tutar fesih tarihinde Tüketici’ye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir. Hesaba yalnızca başlamış ve bedeli ödenmiş dönemlerde taahhütlü paket için sağlanan indirim girer; paketle birlikte alınan aylık ek hizmetler bu hesaba girmez. Bunun dışında fesih ücreti, cayma bedeli veya cezai şart istenmez. Taahhüt süresi sona erdiğinde paket, Tüketici’nin onayı olmadan yeni bir taahhüt dönemi için yenilenmez. Paketin taahhütsüz aylık olarak devam etmesi de Tüketici’nin onayına bağlıdır; bu seçenek ve uygulanacak fiyat, taahhüt süresi bitmeden Tüketici’ye kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir. Onay verilmezse paket taahhüt süresinin sonunda sona erer.
Aylık paketlerde bir dönemin bedeli dönem başlangıcına kadar ödenmezse o dönemin hizmeti başlamaz ve Tüketici’ye e-postayla bildirim yapılır. Bedel dönem başlangıcından itibaren 14 gün içinde de ödenmezse paket, ödenmeyen dönemin başında sona ermiş sayılır ve ödenmeyen dönem için bedel istenmez. Taahhütlü paketlerde bu durumda taahhütnamedeki erken sona erdirme koşulu uygulanır.
Kişisel verilerin korunması
Satıcı, Sözleşme’nin kurulması ve ifası kapsamında Tüketici’nin kişisel verilerini veri sorumlusu sıfatıyla işler. Bu veriler kimlik, iletişim, sipariş, fatura ve ödeme kayıtları, yazışmalar ile hizmet için paylaşılan site erişim bilgileridir. İşleme 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak yapılır.
Bu verilerin işlenmesinin başlıca hukuki sebepleri, Sözleşme’nin kurulması ve ifası ile Satıcı’nın vergi ve ticaret mevzuatından doğan hukuki yükümlülükleridir. Verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri, kimlere aktarıldıkları, saklama süreleri ve Tüketici’nin hakları KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıntılı olarak açıklanır.
Hizmetin yürütülmesi ve raporlanması ile ödemesi Shofix OÜ aracılığıyla alınan siparişlerin tahsili ve faturalanması için gerekli olduğu ölçüde Tüketici’nin kişisel verilerine Satıcı’nın grup şirketi Shofix OÜ (Estonya) de erişir. Bu erişim, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması niteliğindedir; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır. Sipariş veya yazışma WhatsApp üzerinden yapılırsa mesajlar, yurt dışında yerleşik WhatsApp/Meta tarafından işletilen hizmet aracılığıyla iletilir. Bu kanalı kullanmak zorunlu değildir; Tüketici siparişini e-posta, telefon veya Müşteri Paneli üzerinden de verebilir.
Satıcı, hizmet sırasında erişebildiği ve Tüketici’nin sitesinde bulunan üçüncü kişilere ait kişisel verileri Tüketici adına işler. Bu verileri yalnızca hizmetin ifası için gerektiği ölçüde ve Tüketici’nin talimatı doğrultusunda kullanır; 6698 sayılı Kanun’un 12. maddesi uyarınca gerekli güvenlik önlemlerini alır. Satıcı, hizmetin ifasında yardımcı kişilerden ve alt yüklenicilerden (yazılım, grafik tasarım ve teknik ekip gibi) yararlanabilir; bu kişiler kişisel verilere yalnızca üstlendikleri iş için gerektiği ölçüde erişir ve Satıcı ile aynı gizlilik ve veri güvenliği yükümlülükleriyle bağlanır. Bu kişiler talep hâlinde Tüketici’ye bildirilir; Satıcı, onların fiillerinden Türk Borçlar Kanunu’nun 116. maddesi uyarınca sorumludur.
Tüketici, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki haklarını İlgili Kişi Başvuru Formu ile kullanabilir; başvurular ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İnternet Sitesi’ndeki genel veri uygulamaları Gizlilik Politikası’nda, çerez kullanımı ise Çerez Politikası’nda açıklanır.
Hizmetin satın alınması açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı verilmesine bağlı değildir. Tüketici’ye pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti yalnızca Ticari Elektronik İleti Onay Metni ile ayrıca verdiği onay üzerine gönderilir. Tüketici bu onayı dilediği zaman ücretsiz olarak geri alabilir. Sipariş, ödeme, teslim ve hizmetin ifasına ilişkin bilgilendirme iletileri bu onaya bağlı değildir.
Şikâyet ve başvurular
Tüketici, hizmete ilişkin talep, itiraz ve şikâyetlerini aşağıdaki kanallardan Satıcı’ya iletebilir:
- E-posta: work@inurdemirel.com
- Müşteri Paneli: www.inurdemirel.com/panel üzerinden destek talebi
- Telefon: 0850 840 41 74
- Posta: Meşrutiyet Mah. Konur Sok. Özsoy İş Hanı No: 25/13, 06420 Çankaya/Ankara
Şikâyetler kayıt altına alınarak değerlendirilir ve sonucu Tüketici’ye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir. Satıcı’ya şikâyette bulunulması, Tüketici’nin tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurma hakkını sınırlandırmaz.
Uyuşmazlıkların çözümü ve yetkili merciler
Sözleşme’den doğan ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulması zorunludur. Başvuru, Tüketici’nin yerleşim yerindeki veya tüketici işlemini yaptığı yerdeki heyete yapılır. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri görevlidir. Tüketici, davasını kendi yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki tüketici mahkemesinde açabilir. Satıcı’nın Tüketici aleyhine açacağı davalarda kanunun genel yetki kuralları uygulanır.
Kanun’un 73/A maddesinde öngörülen hallerde, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır. Sözleşme Türk hukukuna tabidir.
Bildirimler ve kayıtların saklanması
Sözleşme kapsamındaki bildirimler Tüketici’ye, sipariş sırasında bildirdiği veya Müşteri Paneli’nde kayıtlı e-posta adresine ve Müşteri Paneli’ne yapılır. Satıcı’ya yapılacak bildirimler work@inurdemirel.com adresine veya “Taraflar” bölümündeki adrese gönderilir. Tüketici, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri Müşteri Paneli üzerinden veya e-posta ile bildirir.
Satıcı, Sözleşme’ye, ön bilgilendirmeye ve cayma hakkının kullanımına ilişkin bilgi ve belgeleri Yönetmelik uyarınca en az 3 yıl saklar. Vergi ve ticaret mevzuatı daha uzun bir süre öngörüyorsa ilgili kayıtlar o süre boyunca saklanır.
Google Sıralama Takip hizmetine ilişkin özel hükümler
Google Sıralama Takip paketleri dijital hizmettir ve ödemenin onaylandığı anda Tüketici’nin Müşteri Paneli hesabında kullanıma açılır. Hizmet seçilen dönem için peşin ödenir ve otomatik olarak yenilenmez. Hizmet, Tüketici’nin sepetteki ayrı onayıyla ödemenin onaylandığı anda başladığı için cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-h). Satıcı, ölçüm ve raporlamayı paket kapsamında sunar; arama motoru sıralarında belirli bir sonuç taahhüt etmez.
Paket hakları, deneme, paket değişikliği, adil kullanım ve veri saklama koşulları Ön Bilgilendirme Formu’nun Google Sıralama Takip ekinde yazılıdır ve bu Sözleşme’nin parçasıdır. Bu hükümler sepetten satın alınan paketlere uygulanır; Kurumsal paket ayrı bir yazılı sözleşmeyle sunulur.
SEO ve backlink paketleriyle bedelsiz verilen Google Sıralama Takip hakları ile ücretsiz deneme, Ön Bilgilendirme Formu’nun Google Sıralama Takip ekindeki “Hediye ve deneme” maddesine tabidir. Bunlar bilgilendirme amaçlıdır ve belirli bir sıra veya sonuç vaadi içermez.
Yürürlük ve sürüm
Sözleşme, Tüketici’nin “Siparişin verilmesi ve sözleşmenin kurulması” bölümünde açıklanan teyidiyle kurulur ve yürürlüğe girer.
İnternet Sitesi’nde yayımlanan hizmetler, yayımlandıkları tarihten itibaren Satış Sayfası’ndaki koşullarla satışa sunulmuş sayılır.
Bu metnin sürümü 2.0’dır; yürürlük ve son güncelleme tarihi 23 Ekim 2026’dır. Sözleşme’de ileride yapılacak değişiklikler yalnızca değişikliğin yayımlanmasından sonra verilen siparişlere uygulanır. Her siparişe, sipariş tarihinde Tüketici’nin teyit ettiği sürüm uygulanır.
İnternet Sitesi’nin kullanımına ilişkin kurallar Kullanım Koşulları sayfasında, Satıcı’ya ilişkin yasal bilgiler Yasal Bilgilendirme sayfasında yer alır.
Mesafeli Satış Sözleşmesi · Sürüm 2.0 ·
